Algemene Voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden, met behoud van zijn wettelijke consumentenrechten.

3. Producten

D&A – Brandhoutservice is gespecialiseerd in de verkoop van brandhout, haardhout, houtpellets en houtbriketten.

Wij bieden kwaliteitsproducten aan met duidelijke productinformatie. Omdat hout een natuurproduct is, kunnen kleine verschillen in kleur, structuur en gewicht voorkomen.

4. Prijzen en Betalingen

Alle vermelde prijzen zijn in euro (€) en inclusief btw en leveringskosten.

Er worden geen extra verzendkosten aangerekend voor leveringen binnen ons leveringsgebied.

Betalingen verlopen via de beschikbare betaalmethoden tijdens het afrekenen.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

5. Gratis Levering

Bij D&A – Brandhoutservice geniet u van gratis levering op alle bestellingen binnen ons leveringsgebied.

Levertijd: 3 tot 7 werkdagen.

Alle leveringskosten zijn inbegrepen in de vermelde verkoopprijs.

Wij streven naar een snelle en zorgvuldige levering. Bij eventuele vertraging informeren wij de klant zo spoedig mogelijk.

6. Herroepingsrecht en Retourneren

Consumenten hebben bij online aankopen in principe 14 kalenderdagen herroepingsrecht vanaf de ontvangst van de goederen, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Na de herroepingsmelding moeten de producten binnen 14 dagen worden teruggestuurd.

Eventuele retourkosten worden vóór de aankoop meegedeeld.

Terugbetalingen gebeuren volgens de wettelijke bepalingen, uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat de klant het bewijs van terugzending heeft geleverd.

Meer informatie vindt u op onze pagina Herroepingsrecht.

7. Garantie en Klachten

Onze producten vallen onder de toepasselijke wettelijke conformiteitsgarantie.

Heeft u vragen of klachten over uw bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice.

E-mail: info@da-brandhout.be

Telefoon: +32 466 15 81 08

Wij streven naar een snelle en passende oplossing.

8. Privacybeleid

Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Meer informatie vindt u in ons Privacybeleid.

9. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing, met behoud van de dwingende wettelijke consumentenbescherming.

Eventuele geschillen worden behandeld door de wettelijk bevoegde rechtbanken.

D&A – Brandhoutservice

Heide 53, 3210 Lubbeek, België

Telefoon: +32 466 15 81 08

E-mail: info@da-brandhout.be

Ondernemingsnummer: 0734.805.979

BTW-nummer: BE0734805979

Prijsinformatie

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en leveringskosten. Er worden geen extra verzendkosten aangerekend binnen ons leveringsgebied.

Gratis levering binnen 3 tot 7 werkdagen.