Privacybeleid

1. Bedrijfsgegevens

D&A – Brandhoutservice hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Verzameling van Persoonsgegevens

Wanneer u onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Voornaam en achternaam.
• Factuuradres en leveringsadres.
• E-mailadres en telefoonnummer.
• Bestelgegevens en betalingsinformatie.
• IP-adres en technische websitegegevens.
• Berichten via ons contactformulier.

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

3. Gebruik van Persoonsgegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het verwerken en leveren van bestellingen.
• Het afhandelen van betalingen en facturen.
• Het beantwoorden van vragen en klachten.
• Het verbeteren en beveiligen van onze webshop.
• Het naleven van wettelijke verplichtingen.

Deze verwerkingen zijn, afhankelijk van het doel, gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of uw toestemming.

4. Delen van Gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen uitsluitend wanneer noodzakelijk worden gedeeld met onze betaalproviders, transportpartners, hostingdiensten en administratieve dienstverleners.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Met externe verwerkers worden waar vereist passende afspraken over gegevensbescherming gemaakt.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Facturen en boekhoudkundige gegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

Andere gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra ze niet langer nodig zijn, tenzij een wettelijke verplichting of gerechtvaardigde reden een langere bewaring vereist.

6. Cookies

Onze webshop gebruikt functionele cookies voor het winkelmandje, het afrekenproces en de goede werking van de website.

Voor analytische en marketingcookies vragen wij toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.

U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen van onze website.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

8. Uw Rechten

Volgens de AVG heeft u, onder de toepasselijke voorwaarden, het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Uw gegevens te laten verwijderen.
• De verwerking te laten beperken.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Uw gegevens over te dragen wanneer dit recht van toepassing is.
• Uw toestemming in te trekken.

U kunt hiervoor contact opnemen via info@da-brandhout.be.

9. Klachten

Heeft u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Wijzigingen

D&A – Brandhoutservice kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie is beschikbaar op onze website.

11. Contact

D&A – Brandhoutservice

Heide 53, 3210 Lubbeek, België

Telefoon: +32 466 15 81 08

E-mail: info@da-brandhout.be

Ondernemingsnummer: 0734.805.979

BTW-nummer: BE0734805979